Barista & Customer Service Staff - Cafe Excelso Banjarmasin

Bergabunglah dengan Cafe Excelso Banjarmasin, bagian dari Excelso Multi Rasa, dan jadilah bagian dari tim yang menghidupkan pengalaman kopi premium bagi pelanggan setia kami. Kami mencari individu yang bersemangat, ramah, dan berorientasi pada layanan untuk bergabung sebagai Barista & Customer Service Staff. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membuat setiap kunjungan pelanggan menjadi pengalaman yang tak terlupakan dengan menyajikan kopi berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Cafe Excelso Banjarmasin adalah tempat di mana seni kopi bertemu dengan kehangatan layanan. Dengan lokasi strategis di pusat kota Banjarmasin, kami menawarkan lingkungan yang dinamis dan penuh peluang untuk tumbuh. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan komunitas yang menyukai kopi dan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyajikan kopi berkualitas tinggi dengan menggunakan mesin espresso profesional dan peralatan barista lainnya.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada solusi.
• Mengelola pesanan dengan efisien dan akurat, memastikan kepuasan pelanggan.
• Membuat berbagai jenis minuman kopi dan non-kopi dengan kreativitas dan inovasi.
• Membersihkan dan mengatur mesin kopi dan peralatan barista secara berkala.
• Mengikuti standar keamanan dan higiene makanan dan minuman.
• Mengkoordinasikan dengan tim untuk memastikan operasi kafe berjalan lancar.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai barista atau dalam industri makanan dan minuman.
• Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi barista dari organisasi terpercaya seperti SCA (Specialty Coffee Association) atau WSC (World Skills Coffee) adalah plus.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang mesin kopi dan peralatan barista.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang sibuk dan dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait