Customer Service

PT Logistik Antar Nusantara · 📍 Cilegon, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
PT Logistik Antar Nusantara, perusahaan terkemuka di bidang logistik, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkembang, serta gaji yang kompetitif. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait layanan logistik.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat terkait layanan dan produk kami.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat waktu.,Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui interaksi yang ramah dan profesional.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas.,Memastikan semua transaksi dan data pelanggan disimpan dengan aman dan rahasia.,Membuat laporan dan analisis terkait pelayanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Berpengalaman dalam penggunaan sistem tiket atau CRM adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara lisan dan tulis.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket dan CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak dasar.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait