Field Support Bengkalis

Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail dan produk konsumen, dengan komitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari Field Support Specialist berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bengkalis, Riau. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mendemonstrasikan produk kami secara menyeluruh kepada pelanggan dan mitra retail, memastikan pengalaman belanja yang luar biasa.

Setiap hari, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan dan mitra retail di Bengkalis, memberikan demonstrasi produk yang efektif dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi bagian integral dari tim kami, membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan demonstrasi produk kepada pelanggan dan mitra retail dengan profesional dan ramah.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
• Memastikan stok produk selalu tersedia dan dalam kondisi baik.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan mitra retail untuk perbaikan produk dan layanan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra retail.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan tim.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan teratur.
• Mengikuti semua prosedur keamanan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Penguasaan dasar teknologi dan perangkat lunak retail (misalnya, sistem manajemen stok dan penjualan).
• SIM A dan kendaraan pribadi.
• Bersedia bekerja di luar kota Bengkalis, Riau.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait